Hjälp att logga in
Har du problem att logga in i internetbanken eller Sparbanken Mälardalen-appen och göra dina bankärenden? Vi guidar dig.
Vad stämmer in på dig?
Du ska logga in på datorskärm eller surfplatta med BankID i telefonen
Du loggar in med hjälp av en QR-kod som visas på datorskärmen/plattan. Du öppnar din BankID-app i telefonen och håller upp telefonen framför QR-koden på skärmen.
Du behöver ett nytt BankID i telefonen
Har ditt BankID gått ut? Har du ny telefon? Eller ska du skaffa BankID i telefonen för första gången? Det finns flera olika sätt att skaffa Mobilt BankID, välj det som passar dig.
Du ska logga in med säkerhetsdosa
Det finns flera olika dosor, läs om den dosa som du har och hur du loggar in med den.
Du är under 18 och ska logga in
Det smidigaste sättet att logga in är med ett BankID i din telefon. För dig under 18 finns det två olika varianter, Mobilt SäkerhetsID eller Mobilt BankID.
Behöver du hjälp?
Vi finns här för dig.
Öppet måndag-fredag 08.00-20.00, lördag-söndag 08.00-18.00 (stängt storhelger).
Öppet alla dagar 07.00-23.00 (stängt storhelger).